Hodnocení obchodu
Perfektní znalost nabízeného zboží, ochota poradit a najít optimální řešení, i když se jednalo jen o menší objednávku.
Doba dodání byla delší, ale položka v době objednání nebyla skladem. Navíc paní z obchodu, ještě napsala upozornění že se na ní bude čekat a zboží dorazilo, tak jak slíbila.
Standardní průběh, vše bez problémů
Nejdříve dorazil poškozený balík - zboží nebylo převzato. Nové doručení bylo již v pořádku.
Byl jsem spokojen
Ryclá a vstřícná komunikace.
Sice neměli požadovanou tloušťku 25mm expandované desky, ale za stejnou cenu mi dodali 30mm + 1 ks navíc. Co víc si přát.
Naprostá spokojenost.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
rádi bychom reagovali na Vaše hodnocení. Jsme česká firma a obchodní podmínky pro přepravu v rámci České republiky jsou dostačující. Co se týká přepravy do ostatních zemí mimo tu naši, jsou podmínky vždy individuální. Je rozhodující každý aspekt: počet balíků, rozměr, váha, způsob úhrady, dodací adresa. Žádná objednávka není stejná a takovou cenu vždy musíme poptat u zprostředkovatele naší dopravy.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Korek Jelínek
Korkové lišty jsem objednal v rozměrech 2,4m 2x a 2,7m 1x. Ta delší lišta nebyla oproti těm kratším obalena kartonem, takže přišla zlomená...cca 40cm. Ve finále byla ta delší i tlustší a barevně o něco jiná. Já už to neřešil a nereklamoval, protože jsem musel mít hotovo. Obchod nedoporučuji.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
rádi bychom se vyjádřili k Vaší recenzi. O tom, že jste si objednal poslední 3 ks lišt a že každá je jiné šarže, tzn. že může dojít k odstínovým rozlišnostem, jste byl informován a s odesláním jste i za těchto podmínek souhlasil.
Z našeho skladu zboží odchází vždy perfektně a řádně zabaleno, tudíž se karton musel odchlípnout při přepravě. Pokud nějaké takové poškození během přepravy nastane, zákazník má právo na řádnou reklamaci. Je o tom i informován v emailu, který je zaslán s potvrzením objednávky a nebo v obchodních podmínkách na našem eshopu, které při odesílání objednávky musel odškrtnout, že s nimi souhlasí. To, že jste svého práva nevyužil, bohužel nemůžeme nijak ovlivnit.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Korek Jelínek
příjemný pocit z nákupu u této firmy
100% spokojenost
pracovnici obchodu jsou ochotní a vse vysvetli
Vzhledem k tomu, že objednávka byla malá, domluvili jsme se na poštovném, které bylo nižší než na internetových stránkách. Oceňuji vstřícnost obchodu.