Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Vaši objednávku jsme přijali v pátek 9.12. dopoledne. Objednávky Zásilkovně jsme v čase vytvoření Vaší objednávky již předali, tudíž se odeslání v pátek již nestihlo. Dle sledování zásilky lze vidět, že jsme ji předali Zásilkovně hned v pondělí 12.12. dopoledne. Vaše objednávka tedy byla z našeho obchodu odeslána do jednoho pracovního dne od jejího přijetí a Zásilkovně doručení před Vánoci trvalo dva dny, doručeno bylo 14.12.

Dobrý den, pane V. S., děkujeme za Vaše hodnocení. Bohužel z naší strany neshledáváme žádné pochybení, ani jsme o něm z té Vaší nebyli informováni. Objednávku jsme přijali v neděli 11.9., v pondělí 12.9. Vám bylo potvrzeno přijetí, v úterý 13.9. jste dostal informaci, že je zboží zabaleno a že bylo předáno přepravní společnosti a v pátek 16.9. jste si zásilku vyzvedl. Pokud nastalo nějaké pochybení ze strany přepravní služby DPD, to již bohužel není v naší režii. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení na Heuréce. Je nám líto, že nejste spokojena s naším obchodem, ale z naší strany proběhlo vše v pořádku. Objednávka byla přijata 13.6., zaplacena 14.6., vyfakturována, připravena a předána Zásilkovně 16.6.2022. Podle sledování zásilky je nyní zboží na expedičním depu a bude v nejbližších dnech doručeno. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně doručení prosím kontaktujte doručovatele, v jehož režii je nyní doručení - nikoliv v režii odesílatele. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. S pozdravem Michaela Bažilová Asistentka společnosti Korek Jelínek